Política de Privacidade

1.1. Dados do Profissional de Saúde (Usuário):

• Nome completo e credenciais profissionais
• E-mail e informações de contato
• Dados de uso e navegação na plataforma
• Informações de pagamento (processadas por terceiros)

1.2. Dados de Pacientes (Inseridos pelo Usuário):

• Informações pessoais de identificação
• Dados de saúde (exames, diagnósticos, medicações)
• Histórico médico e anotações clínicas

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar e analisar exames e dados de saúde
• Gerar relatórios e insights clínicos
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário
• Garantir a segurança da plataforma

Implementamos as seguintes medidas de segurança:

• Criptografia TLS/SSL: Dados em trânsito são criptografados
• Criptografia AES-256: Dados em repouso são criptografados
• Autenticação Segura: Senhas hasheadas e autenticação multifator
• Controle de Acesso: Permissões baseadas em função
• Logs de Auditoria: Registro de atividades para compliance
• Backups Regulares: Cópias de segurança com retenção segura

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviço: Fornecedores que auxiliam na operação (hospedagem, processamento de pagamentos), sob contratos de confidencialidade.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

Nunca compartilhamos dados de saúde de pacientes para fins comerciais ou de marketing.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmação: Saber se processamos seus dados
• Acesso: Obter cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Anonimização: Solicitar anonimização de dados desnecessários
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados pessoais
• Revogação: Revogar consentimento previamente dado

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail:privacidade@vitaview.ai

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta:

• Dados de conta: Excluídos em até 30 dias
• Dados de pacientes: O usuário pode exportar antes da exclusão
• Backups: Eliminados em até 90 dias
• Logs de auditoria: Mantidos conforme exigência legal